Kỹ năng bán hàng hiện đại

Kỹ năng bán hàng

chia sẻ

Google+ Followers

Google+ Followers

PHIẾU ĐĂNG KÝ HỌC PHỤ NỮ BÁN HÀNG ONLINE

Bất kỳ người phụ nữ nào bán hàng online cũng nên tham dự khóa học này..

Thông tin KHÓA HỌC Phụ Nữ Bán hàng ONLINE –  học bằng Livetream trong 5 tối liên tiếp!
=======

==========
Khóa học Chống “Tèo” dành cho các chị phụ nữ đang muốn kinh doanh hoặc kinh doanh online chưa thành công.Ai chưa kinh doanh online bao giờ thì chắc chắn cần học.
Ai đang thu nhập dưới 10 triệu cần học 
Ai đang thu nhập cực cao thì vào xem cách Thầy Dự đào tạo để về đào tạo lại đội nhóm
LINK chi tiết: TẠI ĐÂY>>

Sách Phiên bản đặc biệt- Hành trình 30 ngày trở thành bậc thầy bán hàng qua điện thoại

Cuốn sách đặc biệt được viết bởi Hán Quang Dự.


Đây không chỉ là cuốn sách giúp chị em phụ nữ tăng tỷ lệ bán hàng QUA ĐIỆN THOẠI mà còn là 1 kho tàng chiến lược, phương pháp để có được khách hàng từ ONLINE và BÁN HÀNG TRỰC TIẾP . Điều mong mỏi nhất của Thầy Dự không chỉ là bạn kiếm nhiều tiền hơn mà Thầy Dự muốn bạn đọc xong nó, hãy thực hành ngay và giúp Thầy Dự dạy lại cho người khác.


========================
3000 bản đầu tiên của cuốn sách đã đến tay của những NỮ HỌC VIÊN của Thầy Dự, họ đang đọc nó, áp dụng nó vào công việc bán hàng và phát triển đội nhóm của mình.
Bạn có thể theo dõi trên facebook – Tất cả các bạn đang sở hữu cuốn sách này đều đang Tự hào và khoe nó với người khác, họ đọc và coi đó là cuốn Báu Vật dẫn đường để tăng doanh số.
LƯU Ý KHI THỰC HÀNH CUỐN SÁCH NÀY:
CUỐN SÁCH ĐƯỢC viết rất TỈ MỈ những nội dung của từng ngày (Từ ngày 1 đến ngày 30), rất dễ thực hành. Việc của bạn là đọc xong ngày nào , làm luôn theo bài tập chỉ dẫn của ngày đó.
Có 03 nội dung rất quan trọng mà bạn cần chú ý trong cuốn sách:
Một là: Chiến lược xây dựng danh sách khách hàng chất lượng (Trong đó có Hệ thống Facebook Marketing Du Kích – Tăng 5000 bạn bè và lượt Follow chất lượng)
Hai là: 36 Tuyệt chiêu chốt sales
Ba là: Các kịch bản gọi điện thoại
=====================
ĐỂ CUỐN SÁCH NÀY thật sự giúp bạn đạt mục tiêu tăng Doanh số.
Thầy Dự tặng bạn 3 món quà!
– Quà Thứ nhất: Thầy Dự quyết định sẽ tặng kèm cho bạn 1 Cuốn sách nổi tiếng và 2 tài liệu (Mindmap) nữa do chính tay Thầy Dự soạn thảo. (Chắc chắn bạn đang tò mò và sẽ bất ngờ vì các món quà tặng thêm này)
– Quà Thứ 2: : Sau khi nhận sách, Thầy Dự sẽ ưu tiên cho bạn vào nhóm đặc biệt có tên là : BIỆT ĐỘI TELESALES SIÊU ĐẲNG, Bạn sẽ được hỏi đáp miễn phí TRONG 1 NĂM và nhận thêm rất nhiều Video hướng dẫn sử dụng điện thoại để bán hàng nữa.
– Quà thứ 3: Sau khi vào nhóm BIỆT ĐỘI TELESALES SIÊU ĐẲNG: Bạn sẽ nhận được 2 khóa học online về bán hàng qua điện thoại trên hệ thống UNICA.VN – Tổng trị giá là 1,8 triệu (Bạn nhận và không cần trả đồng nào nữa)
TẤT CẢ NHỮNG GÌ THẦY DỰ MONG MUỐN ĐÓ LÀ GIÚP CÁC CHỊ EM PHỤ NỮ BÁN ĐƯỢC NHIỀU HÀNG- KIẾM ĐƯỢC NHIỀU TIỀN VÀ CÓ CUỘC SỐNG HẠNH PHÚC HƠN.
XEM LINK ĐĂNG KÝ SÁCH:  Ở ĐÂY>>




Mua sách Tung Sản Phẩm- Công thức có thu nhập 6 con số sau 1 tuần ra mắt

"TUNG SẢN PHẨM" là cuốn sách không thể thiếu với bất kỳ ai đang làm Kinh doanh Online. Bạn sẽ được hướng dẫn từng bước để có được thu nhập 6 con số chỉ trong vòng 1 tuần ra mắt sản phẩm của mình trên internet..
Tôi chưa từng giới thiệu ai cuốn sách nào, đây là lần đầu tiên bởi vì nó quá giá trị. Hãy sở hữu nó trước khi đối thủ của bạn biết được công thức này.



----- o0o -----

Nếu bạn đang có một sản phẩm mới muốn đưa ra thị trường Hoặc bạn muốn thúc đẩy doanh số của những sản phẩm bạn hiện có. Nhưng bạn vẫn chưa biết cách làm thế nào cho hiệu quả, thì cuốn sách: “Tung sản phẩm của Jeff Walker là một cuốn sách bạn phải đọc.
Hãy nghĩ về điều này:
  • Sẽ như thế nào nếu bạn có thể cho ra mắt sản phẩm của bạn như Apple hay 1 bộ phim bom tấn của Holywood?
  • Sẽ như thế nào nếu khi mà khách hàng đếm ngược từng ngày để chờ đợi đến khi họ được mua sản phẩm của bạn?
Và bạn có thể thực hiện được những điều đó, dù doanh nghiệp của bạn có quy mô nhỏ hay ngân sách hạn chế.

Jeff Walker – Cha đẻ của công thức tung sản phẩm

Jeff Walker là tác giả của cuốn sách bán chạy số một thế giới với tiêu đề: ”Launch: An Internet Millionaire’s Secret Formula To Sell Almost Anything Online, Build A Business You Love, And Live The Life Of Your Dreams”. Ông chính là người sáng tạo ra công thức tung sản phẩm: "Product Launch Fomula (PLF)", và các chiến lược của ông đã thật sự tạo ra sự thay đổi về cách thức bán hàng trực tuyến. Trong suốt sự nghiệp của mình, ông được biết đến như là một chuyên gia hàng đầu thế giới về marketing và phát triển doanh nghiệp.
Jeff Walker - Cha đẻ của công thức tung sản phẩm
Jeff Walker bắt đầu khởi nghiệp kinh doanh online một cách khá khiêm tốn. Với áp lực phải trông 2 con nhỏ để vợ yên tâm làm việc, ông đã quyết định nghỉ việc để trở thành một “Ông bố bỉm sửa” đích thực. Doanh nghiệp online đầu tiên cũng ra đời từ chính căn phòng nhỏ của Jeff. Đó là một chiến dịch gửi đi một bản tin email miễn phí tới 19 người, trong năm 1996, thời kì đen tối của Internet.
Sau quá trình khởi đầu khiêm tốn, Jeff Walker đã âm thầm tạo ra một quy trình ngầm để cho ra mắt các sản phẩm mới, và từ đó sự nghiệp kinh doanh của ông đã thành công nhanh chóng. Nhưng ông chỉ thực sự trở nên giàu có và được biết đến là một chuyên gia khi ông đem quy trình tung sản phẩm của mình giới thiệu cho nhiều người, và giúp họ kiếm được hàng triệu đô la từ công thức đó. Điều tuyệt vời hơn nữa, công thức tung sản phẩm của ông không chỉ dành cho các chuyên gia, mà bất kỳ ai cũng có thể áp dụng nó để tạo ra thu nhập trên 6 con số.
Sách Tung Sản Phẩm
★★★★★
168.000đ
Đây không chỉ là một cuốn sách. Đó là một giấy phép để in tiền.
Công thức Khởi tạo Sản phẩm của Jeff Walker để tạo ra một doanh nghiệp bảy con số mà thực sự ai cũng yêu thích. Trong cuốn sách, ông chia sẻ tất cả những chiến lược đã được kiểm chứng, các ví dụ thực tế và hướng dẫn từng bước để tạo ra một doanh nghiệp online tự động.
Cuốn sách phù hợp với những ai muốn tạo ra một doanh nghiệp mới hoặc launching sản phẩm mới, với mong muốn sản sinh ra lợi nhuận ngay từ những bước đi đầu tiên. Tung Sản Phẩm là công thức dành cho doanh nghiệp ít vốn, và hầu như không có (hoặc rất ít) nhân viên. Nó sẽ giúp bạn tạo dựng công việc kinh doanh có lợi nhuận cao và mang lại cho bạn sự thoải mái trong cuộc sống.

Bạn sẽ học được gì từ cuốn sách Tung Sản Phẩm của Jeff Walker?

  • Trong 5 chương đầu, Jeff Wlaker sẽ cung cấp cho các bạn những tài liệu cơ bản, bao gồm tổng quan về quy trình Tung Sản Phẩm, cùng với đó là những danh sách email, những thủ thuật đánh vào tâm lý, và thư chào hàng.
  • Trong 3 chương tiếp theo, ông ấy sẽ dẫn bạn tìm hiểu quy trình Tung Sản Phẩm bao gồm công đoạn tiền chuẩn bị ra mắt, chuẩn bị ra mắt, và sau đó mở bán sản phẩm.
  • Trong 6 chương cuối là điều chỉnh công thức Tung Sản Phẩm để phù hợp với lĩnh vực kinh doanh và cuộc sống của bạn, bao gồm giai đoạn GIEO HẠT (bắt đầu khi chưa có gì trong tay) và Tung Sản Phẩm.
Dù bạn đã có công việc kinh doanh hay đang nhen nhóm ý định khởi nghiệp thì quyển sách này chính là công thức để giúp bạn có động lực hơn.

Đặt mua sách Tung Sản Phẩm

BẦU THUẬN CHIA SẺ VỀ: LÀM SAO NÓI CHUYỆN BỚT "NHẠT"

Đây là bài viết mà tôi Copy từ Fanpage của Bầu Thuận- Chuyên Bầu xô cho các ca sĩ, diễn viên nổi tiếng tại Việt Nam. Bầu Thuận là bậc thầy về Ngôn Từ, đặc biệt là ngôn từ trong bán hàng.

Nếu ai đang kinh doanh mà cần biết cách sử dụng ngôn từ như Bầu Thuận dạy thì chắc chắn sẽ viết ra được những nội dung THÔI MIÊN KHÁCH HÀNG.


Và bây giờ, hãy xem cách mà Bầu Thuận viết 1 nội dung đăng trên Facebook. Bài này có hơn 8000 comment đấy. Bắt đầu đọc nào.


"Cũng lâu không gặp, hôm bữa tôi nhắn tin hỏi thăm bà chị mình:

- Chị ơi, chị đang ở đâu?

- Công ty

Định nhắn hỏi thăm thêm vài câu nữa tự nhiên nghe bả trả lời cụt ngủn cái mất hứng luôn.

Bà chị tôi là vậy, lần khác bả "mét xịt":

- Em lấy cho chị khoảng 10 vé đi xem So You Think You Can Dance được không?

- Chuyện nhỏ, chị đợi em tí xíu nhé!

- Ừ.

Nghe bả "Ừ" cái muốn hết động lực luôn. Có điều tôi hiểu tính bả nên cũng chẳng trách. Nhưng đây cũng là một loại bệnh phổ biến, nó âm ĩ, nó lan truyền, nó phá hủy mối quan hệ, nó làm mất đi thiện cảm, nó biến chúng ta xấu xí đi trong mắt mọi người, dù đôi khi ta vô tình không biết. Nó có tên: NHẠT!

Hôm bữa tôi hỏi con nhỏ đệ tử, là một người mẫu:

- Em và bạn trai thế nào rồi?

- Dạ chia tay rồi anh.

- Sao lại chia tay?

- Đơn giản là vì anh ấy quá NHẠT

Hồi còn đi làm thuê, có một lần vì bệnh nên tôi phải viết một "bức tâm mail" gửi sếp để xin nghỉ một buổi. Reply lại, ông sếp chỉ ghi đúng một chữ:

"Ừm"

Có thể sếp bận rộn, nên sếp kiệm lời, cũng có thể sếp muốn tỏ ra "quyền lực" với nhân viên mình, nên sếp hát bài "không cảm xúc".

Mà không phải chỉ một lần, mà rất nhiều lần. Nhắn tin trên điện thoại, hay chat trực tiếp trên Yahoo ổng cũng thế. Không lâu sau, tôi quyết định... cho ổng thôi việc. Tôi ghét mấy người nói chuyện NHẠT!

Có lẽ các bạn sẽ hỏi, bệnh này có thể chữa khỏi không?

- Hoàn toàn có thể!

Thế chữa bằng cách nào?

- Nhạt thì mình nêm mắm, nêm muối, nêm hành tiêu tỏi ớt xì dầu bột ngọt vô... là hết nhạt chứ gì.

Hổng hiểu, thầy có thể nói rõ hơn không?

Đơn giản lắm, ví dụ nhé:

- Thay vì nói "Ừ" hãy nói là "Ừa". Thay vì nói "ok" hãy "ố kề". Chỉ cần thay đổi chút xíu thôi, bạn có thấy cảm xúc của nó sẽ khác đi không.

Chưa hết đâu, các bạn có thể nêm thêm một chút nữa cho nó đậm đà hơn. Tôi hay nói chuyện đại loại thế này.

Học trò nhắn:

- Thầy ơi, hôm nay em mệt cho nghỉ học một buổi nha:

Thay vì trả lời "ok", tôi sẽ nói:

- Ố kề, nhưng em ở đâu để tui kêu lớp mua hương đèn qua thăm. Nếu em muốn có thêm kèng trống cho xôm tụ thì báo ^^

Nghe xong nhỏ muốn hết bịn luôn.

Vợ nhắn:

- Anh ơi, tí dạy về ghé mua cho em một trái dừa để kho thịt nha:

Thay vì: "Ừ", tôi trả lời:

- Chuyện nhỏ, mua cả cây dừa về cho em còn được chứ đừng nói trái dừa ^^.

Tối đó, tui hết ngủ!

Nhân viên nhắn:

- Sếp ơi, em xin lỗi, vì em đã hứa là hôm nay xong nhưng vì gia đình có chuyện đốt xuất nên em xin đến mai gửi báo cáo nha.

Thay vì: "Uhm", tôi trả lời:

- Okey, không có gì đâu cưng, lần sau nếu mà vậy nữa là... nát đít!

Lần này thì nhỏ nhắn lại: "Vâng, đít này thuộc về anh". Quỷ sứ gì đâu không á!

Đúng là quả quýt dầy có móng tay nhọn, móng tay nhọn thì có đồ cắt móng tay.

Tóm lại, cứ như thế, rất đơn giản, các bạn hoàn toàn có thể làm được. Chỉ cần nêm nếm thêm một vài câu chữ thì cảm xúc nó sẽ khác. Người nghe sẽ có nhiều cảm tình hơn với bạn.

Nhớ đó, lần sau đứa nào nói chuyện mà NHẠT với chụy, là chụy cào mặt ra!

Tác giả HUỲNH MINH THUẬN- Chuyên bầu xô, ca sĩ, diễn viên nổi tiếng.

Nếu muốn học trực tiếp từ BẦU THUÂN THÌ CẦN ĐẦU TƯ HÀNG CHỤC TRIỆU ĐỒNG.

NẾU muốn học Qua Video - Khóa học online thì thấp hơn rất nhiều. Xem ưu đãi: TẠI ĐÂY>>

VIDEO HƯỚNG DẪN HỌC VŨ KHÍ NGÔN TỪ:




5 MẪU NỘI DUNG KỊCH BẢN BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI

MẪU NỘI DUNG KỊCH BẢN BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI - đây là tổng hợp một số mẫu mà bạn có thể áp dụng cho công việc telesale, thậm chí cả những người bán hàng trực tiếp cũng cần tới điều này.
  1. Chưa có thông tin giám đốc, xin thông tin gián tiếp
(Gặp người nhấc máy)
Chào anh/chị, tôi là………. ở công ty …..GCC…….Công ty chuyên về lĩnh vực…….cho các doanh nghiệp như bên anh/chị. Để có thể hỗ trợ và hợp tác trong hoạt động kinh doanh cho ban giám đốc xin anh/chị 1 -2 phút để tìm hiểu một vài thông tin trước khi gửi tài liệu này được chứ ạ!
 Cho tôi hỏi (2 câu hỏi đơn giản mang tính kiểm tra lại thông tin : địa chỉ chính xác, số fax để người nghe đỡ phòng thủ và cởi mở hơn)…………….
Có phải số fax bên anh chị đang dùng là…………………..
 Để có thể gửi tài liệu cho thuận tiện chị cho xin tên đầy đủ của giám đốc? (thêm các thông tin khác nếu có thể)
 Anh/chị tên  là gì để lần sau tôi liên hệ cho tiện nhỉ?
Cảm ơn anh/chị.
  1. Chưa có thông tin giám đốc, Xin thông tin trực tiếp:
(Gặp người nhấc máy)
Chào anh/chị, tôi là…………….. Ở bên công ty ……….GCC…………
Quản lí của tôi có tài liệu cần chuyển gấp cho giám đốc của anh/chị, anh/chị đọc giúp địa chỉ email chính xác của xếp anh/chị để tôi gửi qua nhé.
 Để tiện việc xác nhận được tài liệu anh/chị đọc giúp số di động tiện gọi nhất (Trong trường hợp người nhấc máy hỏi gửi tài liệu gì cần trả lời: Quản lí của tôi bảo tôi gửi tài liệu qua cho giám đốc của chị, tôi không biết là tài liệu gì )
 Anh/chị cho tôi biết tên của anh chị để tôi nói lại cho quản lí của tôi.
Tôi muốn có thêm thông tin liên lạc gấp anh/chị cho tôi biết tôi cần gặp ai?
Cám ơn anh/chị!

  1. Đã có tên giám đốc
(Gặp người nhấc máy)
Làm ơn nối máy cho gặp anh/chị …….(tên riêng) giám đốc.
 Tôi ở bên ……………phụ trách……………………
Tôi có việc cần thảo luận nhanh với anh/chị ……………..(xin máy lẻ nếu bận họp hoặc đi vắng)
Tôi có hẹn với anh…………gửi một số tài liệu sang , để gửi tài liệu phù hợp anh/chị cho xin một số thông tin: …………..email, mobile của giám đốc……….
 Tôi sẽ liên lạc với anh……….sau.
Cảm ơn anh.
  1. Xin cuộc hẹn gặp giám đốc / người phụ trách
Anh………..(tên người cần gặp)………. à!
 Tôi là …………..- phụ trách …………bên….GCC…….công ty chuyên về …………(gắn với nhu cầu hoặc vấn đề khách hàng đang quan tâm) Xin anh…….1-2 phút để trao đổi nhanh một số nội dung được chứ ạ ?
Qua thông tin………….tôi  được biết bên anh ……………..(mô tả nhanh thông tin về giới thiệu hoặc thực trạng của doanh nghiệp). Để có thể giúp trong việc …………….(giải quyết vấn đề đang gặp phải)
 Xin hỏi anh một số thông tin ……………….
Để giúp anh …………(đỡ mất thời gian,có thông tin……..)…………..anh thu xếp bên tôi qua gặp anh khoảng 15-20 phút trao đổi.
 Ngày…………..lúc nào phù hợp cho anh?
Vậy thì………………(xác nhận lại thời gian)………………
 Cảm ơn anh.


  1. Kịch bản cuộc gặp trao đổi
 <Phần mở đầu>
Chào anh/chị tôi là…………Bên công ty….GCC…..Chuyên về ………như đã hẹn hôm…….hôm nay tôi qua gặp anh để trao đổi về kế hoạch hợp tác.
Xin phép được giới thiệu…………..
Mục tiêu buổi gặp hôm nay là xác định các thông tin để tư vấn cho bên anh sản phẩm , giải pháp phù hợp nhất cho việc …………..tạo tiền đề cho kế hoạch hợp tác tiếp theo.
Tôi dự kiến nội dung cuộc gặp bao gồm các phần như sau:
  • Đầu tiên tôi xin phép giới thiệu nhanh về sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp bên em, những điểm nổi trội nhất.
  • Thứ 2 là tôi xin phép tìm hiểu một số thông tin liên quan, vấn đề mà anh/ chị gặp.
  • Thứ 3 là dựa trên những vấn đề mà anh/ chị đang gặp khó khăn, bên tôi có đưa ra những hướng giải quyết.
Sau đó những vấn đề cần làm rõ tôi xin phép được trình bày thêm
Và cuối cùng là kế hoạch hợp tác của hai bên
Khoảng thời gian tôi xin phép chắc khoảng…….phút……….
......
<Phần kết thúc>
Cụ thể ta có thể thâu tóm gồm các mục chính:
  • Tóm lược lại nội dung đã trao đổi
  • Nhắc lại kế hoạch sẽ triển khai
  • Chốt lại thời gian đã sử dụng
  • Cảm ơn sự hợp tác
QUÀ TẶNG CHO BẠN: EBOOK HƯỚNG DẪN XÂY DỰNG KỊCH BẢN BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI.

Nhận miễn phí: TẠI ĐÂY


Trên đây chỉ là những mẫu nội dung kịch bản bán hàng qua điện thoại thường gặp, các bạn hãy tham khảo để tự tin trong công việc bán hàng của mình nhé. Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm các kiến thức cần thiết về bán hàng qua điện thoại khác như những lưu ý cần chuẩn bị trước khi gọi điện cho khách hàng , hay các quy trình bán hàng để có thể giúp công việc bán hàng của bạn đạt được nhiều hiệu quả nhất.


HÃY RA NHẬP NHÓM PHỤ NỮ BÁN HÀNG ONLINE để được học bán hàng miễn phí nhé.
Phụ Nữ Bán Hàng Online
Facebook Group · 48,962 members
Join Group
Thầy Hán Quang Dự cùng các chuyên gia chia sẻ miễn phí các kiến thức bán hàng online cho chị em phụ nữ.

KINH NGHIỆM BÁN HÀNG ONLINE TRÊN FACEBOOK MỚI NHẤT 2017

Chào bạn, tôi biết chắc rằng bạn cũng đang quan tâm  đến  chủ đề bán hàng online trên facebook, bởi lẽ đây là 1 chủ đề đang được  quan tâm và thu hút với rất nhiều người trong giới kinh doanh. Bài viết dưới đây là chia sẻ về những trải nghiệm cũng như những tìm tòi nghiên cứu của tôi trong suốt thời gian làm kinh doanh.
Ngày nay cùng với sự phát triển của các phương tiện thông tin đại chúng, các trang mạng xã hội đặc biệt là facebook  ngày càng trở nên phổ biến và đa dạng hơn. Chính vì vậy, việc bán  hàng online trên facebook mang lại lợi nhuận kinh doanh đáng kể.
1: Để bán hàng online trên facebook hiệu quả, bạn cần xác định cho mình được mặt hàng để kinh doanh. Theo kinh nghiệm của tôi trong việc bán hàng online, thì khi chọn mặt hàng kinh doanh online trên facebook bạn cần lưu ý những điểm sau:
-         Các sản phẩm nên có mức giá phù hợp
-         Nên bán các sản phẩm có chất lượng, uy tín để phục vụ trong việc kinh doanh lâu dài, bởi lẽ nếu bạn bán sản phẩm kém chất lượng, khách hàng sẽ chỉ mua hàng 1 làn và ra đi mãi mãi.
-         Bán hàng online nên bán các sản phẩm mà khách hàng có thể dùng nhiều lần, ví dụ như các sản phẩm về làm đẹp, thời trang… để khách hàng có thể tiếp tục mua sản phẩm của bạn.
-         Bán các sản phẩm mang tính chất độc quyền, ít cạnh tranh, khó tìm thấy trên thị trường.
-         Bán các sản phẩm với chi phí thấp, khả năng thu hồi vốn nhanh.
2: Bán hàng online trên facebook bạn cần xác định cho mình được kênh bán hàng.
Để bán hàng trên facebook, bạn có thể bán qua facebook cá nhân, hoặc qua fanpage.
Với kinh nghiệm bán hàng online của mình, việc bán hàng qua facebook cá nhân  luôn có độ tin tưởng cao, bạn có thể bán được tất cả các mặt hàng  mà không bị hạn chế tính năng của facebook, không tốn tiền quảng cáo. Tuy nhiên nó lại không chạy được quảng cáo, hạn chế khả năng tiếp cận với khách hàng và không nhắm đến được khách hàng tiềm năng của bạn. Bán hàng qua facebook chỉ phát huy được hiệu quả khi tài khoản facebook này có độ tin cậy cao, số lượng bạn bè và lượt follow lớn.
Còn với bán hàng qua fanpage, bạn có thể chạy được quảng cáo, nhắm đến đúng đối tượng hách hàng mục tiếu của mình, không giới hạn lượng fans và có đầy đủ các chức năng bán hàng. Việc này sẽ dễ dàng tăng doanh số, tăng lượng khách hàng của bạn trong việc kinh doanh. Có 1 số nhược điểm đó là chúng ta sẽ không được phép bán những sản phẩm mà facebook cấm và mất chi phí quảng cáo.
Đó là 2 kênh bán hàng mà bạn có thể tham khảo khi kinh doanh qua facebook.
3: Muốn bán hàng trên facebook hiệu quả bạn cần xác định được mức giá bán của sản phẩm.
Đây là 1 trong số những yếu tố quan trọng xác định bạn có bán được hàng hay không, chính vì vậy bạn cần đưa ra được những mức giá phù hợp với bạn và phù hợp với thị trường. Giá cả phù hợp với chất lượng đi kèm, và mang lại lợi nhuận cho chính bản thân người bán hàng. Phí ship là 1 trong số những yếu tố nhạy cảm có thể khiến khách hàng ngừng mua hàng của bạn, chính vì vậy bạn không nên lấy phí ship quá cao, đồng thời có thể bù trừ phí ship trong lợi nhuận của mình để thuận người bán và vừa lòng người mua.
4: Lựa chọn dịch vụ ship hàng tốt nhất để bán hàng online hiệu quả.
Sau khi khách hàng đã đồng ý mua hàng của mình, việc đầu tiên của người bán hàng là luôn luôn có sẵn 1 đơn vị ship để có thể phục vụ cho công việc của mình bất cứ lúc nào. Với tâm lý của người mua hàng, bất cứ lúc nào họ cũng mong muốn nhận được hàng nhanh chóng, uy tín và với chi phí thấp.
Nếu 1 tháng đơn hàng của bạn nhiều, bạn có thể ký kết với 1 đơn vị để nhận được ưu đãi cũng như chiết khấu như : viettel post, EMS, giaohangnhanh……
5: Chăm sóc khách hàng.
Sau khi giao hàng xong, bạn cần nhắn tin hỏi thăm khách hàng xem họ đã nhận được hàng chưa, chất lượng sản phẩm có tốt không, hoặc có thể giới thiệu tới khách hàng những sản phẩm hoặc các chương trình khuyến mại tiếp theo.
Trên đây là những chia sẻ về kinh nghiệm bán hàng online qua facebook mới nhất 2017, nếu bạn thấy hay, hãy share cho bạn bè, người thân của mình để giúp đỡ họ bán hàng tốt hơn nhé.

4 YẾU TỐ CẦN VÀ ĐỦ CHO BẢN KẾ HOẠCH KINH DOANH

Như các bạn đã biết để phát triển kinh doanh cần có rất nhiều yếu tố để tạo nên thành công. Để bắt tay vào việc kinh doanh chúng ta cần có bản kế hoạch kinh doanh. Tại sao chúng ta phải cần có kế hoạch kinh doanh chi tiết? Bản kế hoạch kinh doanh giúp bạn thấy trước được những thử thách, rủi ro có thể xảy đến trong quá trình kinh doanh, do đó bạn có những phương án khắc phục hoặc những thay đổi cần thiết để tránh rơi vào tình trạng thua lỗ.
Tôi không phải là chuyên gia trong lĩnh vực đầu tư và kinh doanh, tuy nhiên theo những trải nghiệm và những kiến thức tôi thu nhận được thì tôi viết ra 4 yếu tố cần và đủ cho bản kế hoạch kinh doanh
1/ Ý tưởng kinh doanh

Khi bạn có ý định kinh doanh thì bạn đã định hình trong đầu mình về sản phẩm bạn kinh doanh là gì? Địa điểm kinh doanh ở đâu? Khách hàng của mình là ai? Đối thủ cạnh tranh của mình là ai?... rất nhiều những điều bạn nghĩ ra về kinh doanh đã ở trong đầu bạn nhưng nếu bạn không viết ra bản kế hoạch kinh doanh chi tiết của riêng mình thì những thứ đó vẫn ở trong đầu bạn. Chính bởi vì vậy bạn cần có kế hoạch kinh doanh chi tiết để cho mọi người biết được kế hoạch của bạn kinh doanh như thế nào? Bạn truyền tải thông tin đến nhân viên của bạn  rõ ràng hơn để nhân viên có thể có kiến thức về sản phẩm để bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt hơn.
2/ Khách hàng của bạn là ai?
Bạn phải định hình được khách hàng của bạn là ai và dịch vụ bạn cung cấp cho họ phải đảm bảo chất lượng như thế nào. Tất cả những yếu tố trên bạn cũng cần phải viết rõ trong bản kế hoạch kinh doanh chi tiết đó để đảm bảo rằng khách hàng của bạn hiểu rõ về sản phẩm mà bạn đang có. Khi họ hiểu rõ sản phẩm thì họ mới có thể tin tưởng mua hàng.
3/ Về vốn kinh doanh
Dự án kinh doanh này của bạn bạn đầu tư bao nhiêu tiền để thực hiện dự án này thì bạn cũng phải ghi rõ ràng vào bản kế hoạch kinh doanh chi tiết đó. Ví dụ tiền chi cho marketing là bao nhiêu? Tiền vốn cố định, vốn lưu động là bao nhiêu... còn rất nhiều các khoản chi phí khác mà khi công việc kinh doanh diễn ra là sẽ cần. Chính vì lý do đó mà bạn cần đến bản kế hoạch kinh doanh chi tiết để bạn có thể dự trù được số tiền mà bạn bỏ ra cho dự án này là bao nhiêu và nếu có rủi ro trong việc kinh doanh thì mình có vốn dự trù để giải quyết các vấn đề đó.
4/ Đối thủ cạnh tranh của bạn là ai?
Bất kể bạn kinh doanh sản phẩm gì thì bạn đều có đối thủ cạnh tranh của mình. Chính vì điều đó, khi lên ý tưởng là bạn phải lường trước được đối thủ của bạn là những ai? Họ xuất hiện ở đâu? Họ dùng những phương thức nào để thu hút khách hàng. Khi biết được những phương thức của đối thủ cạnh tranh thì chúng ta có cách để bán sản phẩm của chúng ta.
Trên đây là 4 yếu tố quan trọng, là 4 yếu tố cần và đủ cho một bản kế hoạch kinh doanh. Nếu bạn đang làm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc muốn khởi nghiệp kinh doanh thì tôi nghĩ đây là kiến thức hữu ích cho bạn. Nếu bạn thấy những kiến thức tôi chia sẻ trên đây là hay thì hãy chia sẻ nó cho bạn bè của bạn có thể đọc nó và áp dụng nó vào công việc kinh doanh của bạn.

Nghệ thuật bán hàng- thu hút khách hàng trực tiếp bằng sự tự tin.

        Làm nghề bán hàng là nghề luôn phải tiếp xúc với khách hàng, có thể là tiếp xúc trực tiếp hay qua điện thoại, qua các công cụ được tạo ra sẵn… việc gặp gỡ, thu hút khách hàng và biến một đối tượng không mấy mặn mà hoặc thậm chí chưa biết tới sản phẩm của bạn trở thành một thính giả nhiệt tình, đồng thời tạo dựng niềm tin và mối quan hệ tốt đẹp khi bày tỏ sự quan tâm thực sự của bạn với những vấn đề họ đang gặp phải, đó là một phần của Nghệ thuật bán hàng- thu hút khách hàng trực tiếp.
  1. Thu hút khách hàng là gì?
Thu hút khách hàng được gọi là giai đoạn gặp gỡ,với mục đích chính là khởi động quá trình bán hàng. Do đó, trong quá trình này bạn cần vận dụng các kỹ năng trong nghệ thuật bán hàng để xây dựng niềm tin, tạo mối quan hệ với khách hàng, đo lường khả năng chấp nhận của khách hàng.
Bạn chỉ có vài giây (từ 19 đến 34 giây) để xây dựng sự tín nhiệm và thuyết phục khách hàng rằng thời gian họ dành cho bạn sẽ rất có giá trị. Mục đích của bạn trong cuộc gặp gỡ này không phải là làm thế nào để khách hàng mến bạn mà phải làm  sao để thuyết phục họ tin tưởng bạn. Nghệ thuật bán hàng ở đây là sự tự tin, chính điều này sẽ khiến cho khách hàng định vị bạn ở vị trí chuyên nghiệp hơn rất nhiều.
  1. Ba điều cơ bản để bạn tự tin hơn khi bắt đầu thu hút khách hàng.
Loại bỏ các tác nhân gây căng thẳng trước khi gặp khách hàng.
Căng thẳng là thứ dễ bị lây lan, do đó phải làm giảm sự căng thẳng đó để tránh truyền qua khách hàng.  Hãy nghĩ về những điều có thể trấn tĩnh bạn :
+ Mục đích của mình là giúp đỡ vị khách này nhận ra vấn đề lớn nhất của họ, và đáp ứng những gì họ cần.
+ Mình tạo ra giá trị cho khách hàng.
+ Mình là một chuyên gia bán hàng tự tin và có năng lực.
+ Công ty và sản phẩm của mình cam kết nhiều nhưng thực hiện còn nhiều hơn, công việc của mình đang làm là giúp khách hàng tận hưởng những giá trị đó.
+ Những gì mình bán có giá trị lớn hơn nhiều so với mức giá mình đưa ra.
+Bán hàng là một nghề cao quý, và mình tự hào là người đại diện, việc của mình là quan tâm đến khách hàng và đưa ra các giải pháp cho các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải….
Những cách trên đã được chứng minh rằng nó có thể giúp bạn tự tin hơn khi gặp khách hàng . Đừng coi những ý tưởng này là ngớ ngẩn hay kém hiệu quả, bởi vì cuộc bán hàng nào cũng gặp những áp lực, dù bạn mới làm 10 ngày hay 10 năm  thì những cách giảm căng thẳng như trên đều có thể có hiệu quả và có ý nghĩa to lớn đối với thành công trong bán hàng.
Để tạo ra sự tin tưởng cao nhất.
+ Ấn tượng ban đầu phải thật tốt, ngoài loại bỏ những căng thẳng tiềm tàng, hãy chú trọng đến cách ăn mặc gọn gàng, đến đúng giờ, tìm hiểu kỹ về khách hàng và trang bị mọi thứ cần thiết… để thực sự tự tin.
+ Tìm những phương pháp thực tế giúp khách hàng cảm thấy thoải mái, như nở một nụ cười thật tươi,ấm áp…
+ Hãy là một người khách lịch sự. Khi bạn đến gặp một khách hàng tại nơi làm việc hay nhà của ai đó, bạn nên tôn trọng văn hóa ứng xử và phép tắc xã giao mà họ đặt ra.
Đó là những kỹ năng cơ bản mà không chỉ riêng bán hàng mà rất nhiều các lĩnh vực khác trong đời sống.
Đừng chi phối-hãy cùng tham gia.
+ Để bán hàng được nâng lên thành nghệ thuật, bạn hãy cùng tham gia với khách hàng chứ đừng chi phối khách hàng. Lời nói không mất tiền mua,nhưng có thể khiến bạn trả giá đắt.
+ Nếu gặp khách hàng, hãy trình bày có mục đích. Hãy nói để khách hàng bày ra những vấn đề mà họ quan tâm và thấy phù hợp với họ, nếu khách hàng muốn trò chuyện thì hãy để họ làm vậy, còn nếu họ không muốn nói, bạn hãy đi luôn vào chủ đề bán hàng bằng những câu thể hiện rõ mục đích rằng  “tôi có mặt ở đây để giúp anh chị có thể có sự lựa chọn tốt nhất cho vấn đề anh chị đang gặp phải, hãy dành cho tôi vài phút để đem lại giá trị cho anh/chị tốt nhất”.
+ Hãy sử dụng những câu nói giao kèo để có thể “tiếp đất” một cách nhẹ nhàng, hãy nói với khách hàng rằng bạn đang giúp khách hàng có được thứ họ muốn. Và hãy giao kèo bằng câu “tôi có thể hứa với anh/chị rằng nếu tôi không thể giúp được anh chị, tôi sẽ giới thiệu cho anh chị một người có khả năng.
  1. Đừng nói chuyện như kịch bản.
Nghệ thuật là phải làm cho người đọc,người nghe cảm thấy sao cho tự nhiên nhất. Không nên học thuộc lòng  một kịch bản định trước, hãy biết cách biến nó từ những thứ cơ bản trở thành những thứ của mình, làm cho chúng phù hợp với phong cách giao tiếp cũng như sự thoải mái của bạn.
Hãy thêm một số thủ thuật để câu chuyện của bạn thêm sinh động như:
+ Đặt câu hỏi cho khách hàng để họ nói về bản thân, việc khách hàng tự nói ra vấn đề của mình sẽ cho bạn có nhiều thông tin hơn và có thể điều chuyển khách hàng tham gia vào quá trình bán hàng nhanh nhất và hiệu quả nhất.
+ Hãy gợi chuyện cho khách hàng, liên tục đưa ra những câu hỏi cho khách hàng tự khám phá ra vấn đề của mình.
+ Hãy thật sự lắng nghe khách hàng nói,nhìn vào mắt khách hàng khi nói chuyện và hãy thể hiện rằng bạn đang quan tâm tới khách hàng một cách chân thành.
+ Tham gia cùng với khách hàng, nếu khách hàng  muốn mua hàng-hãy bán hàng, nếu khách hàng  muốn đi dạo-hãy cùng họ đi dạo, nếu họ muốn đi uống cà phê-hãy đi cùng họ…
Bạn hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng, cố gắng nắm bắt lấy những gì họ trải qua vào thời điểm đó. Đừng cứng nhắc đi theo một khuôn mẫu ,sự tự tin và tự nhiên của bạn sẽ làm khách hàng  có cảm tình và tin tưởng bạn, từ đó cơ hội để bạn bán được hàng chắc chắn sẽ cao hơn rất nhiều.
  1. Chuyển từ tin tưởng sang bán hàng,
Nếu bạn đã làm mọi bước ở trên để khách hàng có lòng tin vào bạn, thì bạn có thể nói tới chuyện bán hàng. Bằng việc trình bày rằng tôi có giải pháp như thế này- phù hợp với những vấn đề mà anh/chị đang gặp phải, thêm nữa tôi có những sự trợ giúp,hỗ trợ thêm cho anh chị để có thể đồng hành và giải quyết triệt để các vấn đề anh chị đang gặp phải. Bạn đã có lòng tin của khách hàng, thì những lời bạn nói khách hàng chắc chắn sẽ sử dụng giải pháp mà bạn đưa ra cho họ.


Bán hàng vốn là một nghệ thuật  mà bất cứ người nào cũng phải tự tìm hiểu những kỹ năng để bản thân mình tự phát triển lên, trở thành một chuyên gia thì chắc chắn rằng khi bạn gặp gỡ bất kỳ khách hàng nào với sản phẩm nào, bạn cũng có thể thành công và trở thành người bán hàng hạnh phúc.

QUY TRÌNH BÁN HÀNG TRỰC TIẾP – 5 BƯỚC BÁN HÀNG THẦN THÁNH.

         Chào bạn, tôi biết chắc hẳn bạn cũng đang rất khát khao cải thiện tình hình doanh số của công ty, của cửa hàng mình đúng  không? Bởi lẽ trong số rất nhiều người vào đây, họ đều là những người  đang làm trong lĩnh vực kinh doanh, họ đang gặp vấn đề về doanh số, về văn hóa doanh nghiệp, và tất cả trong số đó đều rất mong muốn có thể xây dựng được một quy trình bán hàng trực tiếp cho công ty mình. Bài viết này chính là những chia sẻ về những trải nghiệm cũng như những tìm tòi qua nhiều năm nghiên cứu của tôi trong lĩnh vực kinh doanh.
Dưới đây là 7 bước bán hàng trong quy trình bán hàng trực tiếp:
Bước 1 trong quy trình bán hàng đó chính là  sự chuẩn bị
Như chúng ta đã biết, bất kể trong lĩnh vực nào, người nhân viên bán hàng trực tiếp cần phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Đó là sự bản lĩnh, tự tin khi giao tiếp với khách hàng, lời nói cần khéo léo và tạo được sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm. Bản thân người bán hàng cần phải tạo được ấn tượng đối với khách hàng, tạo thiện  cảm, gần gũi, dễ gần như người nhà, ăn mặc lịch sự. Và điểm mấu chốt trong bán hàng trực tiếp, nhân viên bản hàng chắc chắn phải am hiểu về sản phẩm, kế hoạch, dịch vụ và luôn luôn chuẩn bị card visit.
Bước 2:  Giới thiệu và trình bày sản phẩm
Đây là một trong số những bước đóng vao trò quan trọng trong quy trình bán hàng. Lúc này nhân viên sẽ có nhiệm vụ giới thiệu tới khách hàng các sản phẩm của mình một cách cụ thể, đồng thời tư vấn để khách hàng có thể lựa chọn được sản phẩm phù hợp cho mình. Không những vậy, trong quy trình bán hàng trực tiếp, nhân viên bán hàng cần giới thiệu cho khách hàng các chương trình khuyến mại, hoặc các chương trình công ty đang triển khai nhằm mang lại lợi ích cho khách hàng. Nhân viên bán hàng phải nhấn mạnh những lợi ích của khách hàng và nêu lên những tính năng của sản phẩm để đảm bảo những lợi ích đó.
Bước 3: Khắc phục những ý kiến phản đối và xử lý từ chối từ khách hàng. Đây là bước then chốt trong quy trình bán hàng trực tiếp.
Khách hàng luôn luôn đưa ra những ý kiến phản đối, không hài lòng mỗi khi chúng ta giới thiệu hoặc đề nghị mua hàng. Và việc của nhân viên bán hàng lúc này đó chính là xử lý từ chối của khách hàng. Chúng ta sẽ không phủ nhận những ý kiến của khách hàng mà chúng ta vẫn sẽ tôn trọng lời nói của khách hàng với thái độ vui vẻ, cởi mở. Sau đó sẽ từng bước tìm hiểu những ý kiến của khách hàng, lý do và nguyên nhân cụ thể như thế nào, bằng lý lẽ cũng như sự thuyết phục để phủ nhận 1 cách hợp lý những ý kiến đó khiến cho khách hàng có thể mua hàng một cách thoải mái và vui vẻ.
Bước 4: Thống nhất và đưa ra hình thức thanh toán
Đây là bước cuối cùng trong quy trình bán hàng. Khi đó nhiệm vụ của nhân viên bán hàng rất đơn giản, thanh toán sản phẩm với thái độ cở mở,lưu lại thông tin khách hàng và không quên nói với khách hàng về các chương trình tiếp theo tại công ty ( nếu có)
Bước 5: Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng trong quy trình bán hàng là bước rất quan trọng quyết định việc khách hàng có quay trở lại mua hàng của chúng ta lần sau hay không. Việc của nhân viên bán hàng là nhập thông tin khách hàng lên hệ thống, gửi tin nhắn hoặc gọi điện thoại chúc mừng vào các ngày lễ, ngày sinh nhật, thậm chí khi công ty có các chương trình khuyến mại……Việc này sẽ tăng tính hiện diện trước mặt khách hàng nhiều hơn.
Trên đây là bài chia sẻ về 5 bước bán hàng thần thánh trong quy trình bán hàng trực tiếp. Cảm ơn các bạn đã dành thời gian xem bài viết này. Nếu thấy hay hãy chia sẻ với bạn bè của mình để mọi người cùng biết và ủng hộ mình nhiều hơn nhé.

 
Ky nang ban hang ky-nang-ban-hang
10 10 1125 (c) by
Google